Platforma LMS dla firmy szkoleniowej
Klient: Firma szkoleniowa wchodząca na rynek, potrzebująca platformy do obsługi kursantów i trenerów.
Kiedy firma szkoleniowa dopiero startowała, każdy zapis na kurs wymagał aż godziny pracy – dziesiątek maili, rozmów telefonicznych i ręcznych odpowiedzi. To oznaczało, że przy 50 kursantach miesięcznie firma traciła ponad 50 godzin, czyli równowartość jednego pełnego etatu.
90%
Redukcja czasu obsługi
Z 60 minut do 5 minut na jeden zapis
35%
Więcej zapisów
Dzięki uproszczeniu procesu rejestracji
1
Etat oszczędzony
Automatyzacja pracy administracyjnej
Problem biznesowy
Firma szybko zrozumiała, że w tym modelu nie da się rosnąć. Obsługa klienta pochłaniała mnóstwo czasu, dane były rozproszone w różnych plikach, a faktury i certyfikaty trzeba było przygotowywać ręcznie. Każdy dodatkowy kursant zwiększał chaos, zamiast zwiększać przychody.
Rozwiązanie
Zaprojektowałem platformę LMS z elementami CRM, która spina wszystkie procesy – od oferty i zapisów, przez płatności, po certyfikaty i faktury.
Korzyści biznesowe
Konkretne rezultaty, które przyniosło wdrożenie rozwiązania
Proces zapisów całkowicie zautomatyzowany dzięki integracjom i zadaniom działajacym w tle
Zespół może skupić się na rozwoju szkoleń zamiast na administracji
Intuicyjny proces rejestracji zwiększa konwersję z odwiedzających na kursantów
Zintegrowany system buduje zaufanie i credibility na rynku
Firma szkoleniowa przeszła od chaosu administracyjnego do w pełni zautomatyzowanego systemu, który pozwala skupić się na tym, co najważniejsze – tworzeniu wartościowych szkoleń dla klientów.
Kluczowe funkcjonalności
Najważniejsze cechy, które wyróżniają to rozwiązanie
Automatyczne generowanie certyfikatów PDF.
Formularze zapisów „szyte na miarę".
Płatności online i natychmiastowe potwierdzenia.
Synchronizacja z ERP i fakturowanie.
Raporty przychodów i zysków w czasie rzeczywistym.
Przed i po wdrożeniu
Konkretne zmiany, które przyniosło rozwiązanie
| Obszar | Wcześniej | Teraz | |
|---|---|---|---|
Obsługa klienta | 60 minut na zapis | pełna automatyzacja | |
Dane klientów i trenerów | rozproszone, chaotyczne | centralny CRM | |
Zapisy na szkolenia | skomplikowane, pytania od klientów | intuicyjne formularze | |
Faktury | ręczne generowanie | automatyczna integracja ERP | |
Certyfikaty | ręczne w Word | automatyczne PDF po kursie |
Obsługa klienta
WCZEŚNIEJ
60 minut na zapis
TERAZ
pełna automatyzacja
Dane klientów i trenerów
WCZEŚNIEJ
rozproszone, chaotyczne
TERAZ
centralny CRM
Zapisy na szkolenia
WCZEŚNIEJ
skomplikowane, pytania od klientów
TERAZ
intuicyjne formularze
Faktury
WCZEŚNIEJ
ręczne generowanie
TERAZ
automatyczna integracja ERP
Certyfikaty
WCZEŚNIEJ
ręczne w Word
TERAZ
automatyczne PDF po kursie
Proces realizacji
Sprawdzony proces współpracy, który gwarantuje sukces Twojego projektu
1. Konsultacja
Dokładnie poznajemy Twoje potrzeby biznesowe i cele
2. Analiza
Analizujemy obecne procesy i planujemy optymalne rozwiązanie
3. Realizacja
Budujemy rozwiązanie zgodnie z ustalonym planem i harmonogramem
4. Wdrożenie
Wdrażamy rozwiązanie i zapewniamy wsparcie techniczne
Efekt końcowy
Nowa platforma pozwoliła firmie szkoleniowej zapomnieć o papierologii i żmudnej administracji. Zamiast godzin spędzonych na mailach i ręcznych zapisach, wszystko dzieje się automatycznie – od rejestracji, przez płatności, aż po certyfikaty i faktury. Efekt? Zespół ma czas na to, co naprawdę ważne: tworzenie wartościowych szkoleń i budowanie relacji z kursantami. Firma działa szybciej, taniej i zdecydowanie bardziej profesjonalnie, a rosnąca liczba zapisów pokazuje, że to rozwiązanie trafione w punkt.
Potrzebujesz podobnego rozwiązania?
Chcesz, żeby Twoja firma też działała automatycznie? Wypełnij formularz i pokaż mi swój proces – znajdę sposób, żeby działał szybciej i sprawniej.
Szybka odpowiedź
Zazwyczaj do 24h
Darmowa konsultacja
Omówimy Twoje potrzeby
Dedykowane rozwiązanie
Idealnie dopasowane do Ciebie